Chính sách bảo mật
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, tên cơ sở lưu trú.
- Dữ liệu vận hành bạn nhập vào: đặt phòng, khách lưu trú, đơn F&B, buồng phòng, báo cáo.
- Thông tin giấy tờ của khách khi bạn dùng tính năng quét CCCD để làm thủ tục nhận phòng.
- Dữ liệu kỹ thuật: nhật ký truy cập, loại thiết bị, trình duyệt, phục vụ bảo mật và khắc phục sự cố.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp, duy trì và hỗ trợ Dịch vụ.
- Hỗ trợ cơ sở lưu trú thực hiện nghĩa vụ khai báo lưu trú theo quy định.
- Liên hệ về tài khoản, thanh toán và thay đổi của Dịch vụ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu khách lưu trú của bạn cho mục đích quảng cáo.
3. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng (lưu trữ, gửi email) trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ, hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
4. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Stayora xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Với dữ liệu khách lưu trú, cơ sở lưu trú là bên kiểm soát dữ liệu, Stayora là bên xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của cơ sở.
- Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và phân quyền truy cập theo vai trò nhân viên.
- Ảnh và thông tin giấy tờ chỉ những tài khoản được chủ nhà cấp quyền mới xem được.
- Khi phát hiện sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng theo thời hạn luật định.
5. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ. Khi chấm dứt tài khoản, bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu; một số dữ liệu có thể được giữ lại lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất, hạn chế xử lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý. Gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ bên dưới; chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.
7. Cookie
Trang web chỉ dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt cần thiết cho việc hiển thị và đăng nhập, không dùng cookie quảng cáo.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về văn bản này, vui lòng gửi email tới haibh.dev@gmail.com hoặc gọi hotline 084.686.0123.